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A gestão eletrónica em serviços públicos apresentou resultados.

A gestão eletrónica em serviços públicos apresentou resultados.

O evento “e-Government: oportunidades, desafios e ferramentas”, que decorreu no dia 13 de dezembro, no Colégio dos Jesuítas, serviu para abordar os desafios do governo electrónico e divulgar soluções digitais inovadoras e inteligentes para otimizar e agilizar os processos da administração pública.
O projeto Dynamic eGov, no qual esteve envolvido o EELab, da UMa/ARDITI, visa impulsionar o uso das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) nos órgãos da administração pública da Macaronésia, melhorando os serviços públicos, a produtividade e a eficácia organizacional, assim como a relação com os cidadãos, nomeadamente na informação, procedimentos e serviços.


Foi uma oportunidade para a equipa liderada por David Aveiro, professor assistente e investigador principal na UMa/ARDITI, abordar oportunidades e desafios atuais do governo electrónico, com uma palestra de Gonçalo Paiva Dias, da Universidade de Aveiro, um dos principais peritos portugueses nesta área.
As plataformas apresentadas, com o objetivo de fazer uma abordagem “low-code” e “no-code” nos serviços da administração pública, vão revolucionar o desenvolvimento de soluções e-Gov. O primeiro envolve o uso de plataformas que permitem a criação de aplicações praticamente sem necessidade de programação e de uma forma muito célere. O segundo é mais arrojado e permite que utilizadores sem quaisquer conhecimentos de programação desenvolvam aplicações através de interfaces visuais e intuitivas.


O desenvolvimento de soluções e-Gov permite uma resposta mais rápida às necessidades em constante evolução dos utilizadores finais. A título de exemplo, com a solução “no-code”, qualquer colaborador de um serviço pode ser um potencial criador de aplicações informáticas, possibilitando um grande aumento de produtividade e redução dos custos.


O projeto é financiado pelo INTERREG MAC, com um investimento de cerca de 800 mil euros e envolve entidades da Madeira, das Canárias e de Cabo Verde, uma vez que pretende promover a utilização e partilha de soluções de Tecnologias de Informação relacionadas com governo eletrónico no espaço da Macaronésia.
O trabalho de apoio à transição digital da administração pública da RAM, desenvolvido no Dynamic eGov, terá continuidade através do polo de inovação digital Smart Islands Hub, liderado pela ARDITI.


Rui Caldeira, presidente do Conselho de Administração da ARDITI, elogiou a parceria entre a Universidade, a Agência de Investigação e os potenciais utilizadores destas soluções, reiterando que o conhecimento está na Academia, mostrando, assim, que o caminho percorrido ao longo dos últimos anos é aquele que tem levado os investigadores mais longe.

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